中华电信以行动支持政府新能源理念，2017年认购600万度绿电，位居全台电信业者之冠。除此之外，中华电信也制定环境永续发展五年计划和5G（Green）行动，持续运用企业资源及影响力，引领产业迈向新能源永续发展。

自2015年开始，中华电信连续认购绿电三年，从2015年的200万度、2016年的400万度，到2017的600万度，连续三年都为台湾电信业者认购绿电之冠。

除用认购响应环保之外，中华电信也配合“低碳城市自治条例”自建可再生能源，2017年自设的太阳能光电系统总装置容量，预计将超过500kW；以台南运营处为例，单一场域太阳能建置容量为65.52kWp，每天估计可以减少44,512公斤之碳排放量。